Уважаемый Клиент!

Нам важно ваше мнение, просим вас высказать свое мнение об уровне обслуживания в КБ "Гарант-Инвест" АО

Оценка уровня обслуживания

Фамилия, Имя, Отчество

Телефон

E-mail

Насколько вам понравилось обслуживание в банке?

Совсем не понравилось Не понравилось Нейтрально Понравилось Очень понравилось

Оцените профессионализм сотрудников банка:

Очень плохо Плохо Нейтрально Хорошо Очень хорошо

Оцените вежливость сотрудников:

Очень плохо Плохо Нейтрально Хорошо Очень хорошо

Оцените что для вас важно в банке:

Тарифы Квалификация сотрудников Скорость обслуживания Комфортная обстановка при обслуживании в банке Место расположение офиса

Посоветовали бы вы наш банк своим друзьям и коллегам:

Нет Не уверен Да

Оценка уровня обслуживания в подразделении Банка

Укажите подразделение, с сотрудниками которого вы общались

Приемная (Ресепшн) Операционное управление Управление пластиковых карт Управление по работе с клиентами Управление информационных технологий Кредитное управление Управление сопровождения клиентов

Оцените вежливость сотрудников подразделения.

Совсем не понравилось Не понравилось Нейтрально Понравилось Очень понравилось

Смог ли сотрудник подразделения предоставить вам исчерпывающую информацию по интересующему вас вопросу?

Не смог Предоставил, но я ничего не понял Да мне все понятно Дал исчерпывающий ответ с пояснениями и комментариями

Ознакомил ли вас сотрудник подразделения с действующими предложениями, сервисами банка?

Не ознакомил Ознакомил, но я ничего не понял Ознакомил мне все понятно Ознакомил и предложения меня заинтересовали

Что бы вы порекомендовали для улучшения уровня обслуживания

Поясните вашу позицию

Отправить